#FAMILIAALMADIVINITY En este momento queremos seguir a vuestro lado, y creemos que ahora más que nunca estar unidos es la única opción. Por eso desde AlmAdivinity trabajamos para ofreceros nuestro mejor servicio, tomando medidas y  primando siempre la seguridad de todos. DEVOLUCIONES: Ampliamos el plazo de devolución a 60 días. ENTREGA: Nuestras compañías de mensajería están ajustándose para dar el mejor servicio, sin embargo te pedimos un poco de paciencia ya que podrían sufrir algún retraso.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Estas son algunas de las medidas que estamos: 1.- Utilizamos mascarillas y guantes. 2.- Realizamos limpieza del local de manera constante con producto higiene. 3.- Mantenemos las distancias de seguridad necesarias. 4. Hemos establecido controles de temperatura en el acceso a nuestras instalaciones.


OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y AlmADivinity, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.


ENTREGA

El CLIENTE recibirá su pedido en su domicilio mediante servicio de mensajería. 1.- Entrega en la dirección que el CLIENTE quiera con el servicio 24/48h.: SERVICIO OPERADO POR Correos Express. Si realizas tu pedido antes de las 12:00h (de lunes a jueves) te lo enviamos a la dirección que elijas en 24/48h. Si compras después de la 13h o de viernes a domingo lo recibirás en 48/72h. Coste de este servicio aproximado 3,50 €.(Precio aproximado que varía  según peso y volumen).

*** ENVIO GRATUITO A PARTIR DE 30€ (SÓLO APLICABLE A LA PENÍNSULA)***.

2.- Entrega en Baleares. Entrega en la dirección que el CLIENTE quiera con el servicio 3/5 días : SERVICIO OPERADO POR Correos Express. Si realizas tu pedido antes de las 12:00h (de lunes a jueves) te lo enviamos a la dirección que elijas en 3/5 días.  Coste de este servicio aproximado 6,50 €.(Precio aproximado que varía  según peso y volumen). 3.- Entrega en Canarias.

Los envíos a las Islas Canarias se  se realizará mediante la empresa de transporte Correos  en un plazo de 15 a 20 días . Este tipo de pedidos saldrán de nuestro almacén todos los miércoles no festivos.  El pedido deberá realizarse antes de las 12:00 horas del lunes para cumplir con este plazo de entrega, ya que los envíos a las Islas Canarias salen únicamente los  miércoles.

El distribuidor es Correos y se entrega en oficina y el precio es de 6.95€.

Impuestos y/o gastos de gestión aduaneros (DUA) El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto). Valor del envío de 0 a 150€,  No se aplican impuestos / tarifa DUA No obstante, los transportistas pueden aplicar comisiones al destinatario. Valor del envío de más de 150 €. Se aplica el porcentaje del IGIC correspondiente y la tarifa de gestión del DUA, que puede ascender a 30,09 € dependiendo del transportista que haga la entrega. Nota: El valor del envío incluye el importe total del producto más los gastos de envío. Todos estos gastos e impuestos correrán siempre a cargo del cliente. No haciéndose responsable ALMA SHOPS ONLINE S.L.


PAGO

El CLIENTE puede realizar el pago con tarjeta ,PayPal o transferencia Bancaria en la  siguiente cuenta: Beneficiario: Alma Shops Online S.L Caixabank  IBAN: ES33 2100 1419 0502 0061 2961 También podrá aplazar o fraccionar el pago con SeQura: 1.- Compra primero, paga después Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza. 

  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 ó 6 meses.
  • Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional
  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios
  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas los datos de tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

2.- Pago Fraccionado Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • Solo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido. 
  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar los datos de tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

 PRECIOS
Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

GARANTIAS

AlmA shops garantiza al CLIENTE la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega. Se entiende que los productos son conformes siempre que se ajusten a la descripción realizada y las cualidades que hayan sido expuestas en la web. Pasados 6 meses desde la fecha de entrega deberá justificar la no conformidad de los productos . Para hacer uso de la garantía contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra sección de ayuda. El CLIENTE deberá informar a AlmADivinity de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.


DEVOLUCIONES La política de la Tienda Online de AlmADivinity te permite devolver los productos adquiridos dentro de 15 días desde la fecha de recibo del pedido a cambio del importe pagado. No puede canjear el producto por otro en la web, sólo puede ser devuelto el importe abonado Alma Shops Online S.L. solo aceptará devoluciones de productos que estén en las mismas condiciones en que se entregaron. De no ser así, Alma Shops Online S.L se reserva el derecho de aplicar una depreciación al producto devuelto. Devoluciones La política de la Tienda Online de AlmADivinity te permite devolver los productos adquiridos dentro de 15 días desde la fecha de recibo del pedido a cambio del importe pagado. No puede canjear el producto por otro en la web, sólo puede ser devuelto el importe abonado Alma Shops Online S.L. solo aceptará devoluciones de productos que estén en las mismas condiciones en que se entregaron. De no ser así, Alma Shops Online S.L  se reserva el derecho de aplicar una depreciación al producto devuelto. Coste de las Devoluciones Las devoluciones que se efectúen desde la Península correrán a cargo del cliente. Se podrá realizar la devolución a la siguiente dirección por el servicio de mensajería que escojas o si lo prefieres podremos enviarte a un mensajero de MRW , con un coste de 4,90€ (IVA incluido). Dirección de Devolución AlmADivinity . (Venca) ATT JOSEFI Carrer de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona


INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por él recibió el pedido y, en caso de entrega de múltiples bienes encargados por el cliente en el mismo pedido y entregados por separado, desde que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el cliente notificarnos a: Si así lo desea, para mayor facilidad en el ejercicio del derecho, el CLIENTE podrá utilizar la Comunicación de Desistimiento proporcionada por AlmA shops, y remitirla por correo certificado antes de la finalización del plazo de quince (15) días antes referido. A estos efectos, la Comunicación de Desistimiento podrá remitirla a la dirección que figura en la misma junto con el producto en perfectas condiciones, adjuntando también el original de la factura que en su momento hubiera expedido AlmADivinity al CLIENTE.

Alma Shops Online S.L,
Domingo Beltran 63 bajo
01012 Vitoria- Gasteiz (ALAVA)
945 212 943 alma@almadivinity.com
 
Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible aquí, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, se devolverán al cliente todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.